AVISO LEGAL SOBRE EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS CLIENTES
EN VIRTUD DE LOS ARTÍCULOS 13 Y 14 DEL REGLAMENTO (UE) 2016/679 (“RGPD”)
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RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO |
| L’Innominato S.p.A., via Giorgio e Guido Paglia n. 1/D, 24122 Bergame - Número de identificación fiscal y número de IVA 03328460161 – Tel: 035280111 Correo electrónico: : privacy.linnominato@percassi.com (la « Société »). |
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DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD) |
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El delegado de protección de datos (DPD) podrá ser contactado a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo.innominato@percassi.com
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DATOS PERSONALES TRATADOS |
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Datos personales. Información de contacto. Datos relacionados con las compras realizadas.
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| Finalidades del tratamiento |
Base jurídica del tratamiento |
Periodo de conservación de los datos |
| Adquisición de bienes o servicios, incluidas todas las actividades relacionadas (atención al cliente, retiro de las compras...) |
Cumplimiento de un contrato en el que usted participa |
Duración del contrato y, después del cese, duración del periodo de prescripción ordinario equivalente a 10 años. |
| Adhesión a posibles programas de fidelización y/o registro de los datos en el programa de gestión de relaciones con los clientes de la Empresa. |
| Participación en concursos, eventos, operación de promoción, posibles programas Loyalty, iniciativas en línea y en las redes sociales |
Cumplimiento de un contrato en el que usted participa |
Durée du contrat et, après extinction de celui-ci, pour la durée de prescription ordinaire de 10 ans. |
| Gestión de las actividades de denuncia y reclamación, customer care |
Cumplimiento de un contrato en el que usted participa |
Durée du contrat et, après extinction de celui-ci, pour la durée de prescription ordinaire de 10 ans. |
| Cumplir con las obligaciones previstas por los reglamentos y la normativa nacional y supranacional aplicable |
Necesidad de cumplir con las obligaciones legales |
Duración prevista por la ley (10 años para obligaciones administrativas y contables) |
| Si fuera necesario, para verificar, ejercer o defender los derechos del Responsable en procesos judiciales |
Interés legítimo (defensa jurídica) |
En el caso de proceso contencioso, durante toda la duración del mismo, hasta el agotamiento de los plazos de recurso de las acciones de impugnación. |
| Recuperación extrajudicial de créditos |
| Finalidades de marketing directo: a título de ejemplo, envío -con modalidades de contacto automáticas (como sms, mms, correo electrónico, redes sociales, aplicaciones de mensajería instantánea) y tradicionales (como llamadas telefónicas con operador y correo ordinario)- de comunicaciones promocionales y comerciales relativas a servicios/productos que ofrece la Empresa o notificaciones de eventos empresariales, así como encuestas sobre el nivel de satisfacción de los clientes, realización de estudios de mercado y análisis estadísticos. |
Consentimiento (opcional y revocable en cualquier momento). |
Datos personales e información de contacto: hasta retirada del consentimiento
Datos relacionados con las compras realizadas: 24 meses desde la recopilación de cada dato |
| Finalidades de la elaboración de perfiles: análisis de sus preferencias, costumbres, comportamientos, intereses (...) con el objetivo de enviarle comunicaciones comerciales personalizadas/acciones promocionales específicas/ofertas y servicios acordes con sus necesidades/preferencias |
Consentimiento (opcional y revocable en cualquier momento). |
Datos personales e información de contacto: hasta retirada del consentimiento
Datos relacionados con las compras realizadas: 24 meses desde la recopilación de cada dato |
Transcurridos los plazos de conservación arriba indicados, los Datos se destruirán, eliminarán o pasarán a ser anónimos.
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CARÁCTER OBLIGATORIO DEL OTORGAMIENTO DE LOS DATOS |
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Los datos personales y de contacto son obligatorios para la estipulación de las relaciones contractuales. En caso de que el interesado se negara a comunicar dichos datos personales, no será posible celebrar el contrato ni suministrar los correspondientes productos/servicios.
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DESTINATARIOS DE LOS DATOS |
Los datos pueden ser tratados por aquellas personas externas que operen en calidad de responsables como, por ejemplo, autoridades y organismos de vigilancia y control y, en general, los sujetos públicos o privados con derecho a solicitar los datos. Los datos podrán comunicarse a notarios y bufetes de abogados.
Además, estos pueden ser tratados, en nombre de la Empresa, por parte de personas externas designadas como encargados del tratamiento, a las que se les proporcionarán las adecuadas instrucciones operativas. Dichos sujetos están incluidos esencialmente en las siguientes categorías:
- empresas del Grupo Odissea S.r.l. que ofrecen servicios de apoyo a la gestión de las actividades;
- empresas que ofrecen servicios de envío de correos electrónicos, gestión y mantenimiento de la plataforma electrónica;
- empresas que ofrecen servicios instrumentales dirigidos a la consecución de las finalidades indicadas en el presente aviso legal (agencias de comunicación, proveedores informáticos, transitarios, softwarehouse e integradores de sistemas, empresas de atención al cliente, consultorías…);
- empresas que ofrecen apoyo en la realización de estudios de mercado.
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PERSONAS AUTORIZADAS PARA EL TRATAMIENTO |
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Los datos podrán ser tratados por los empleados y/o colaboradores del Responsable y/o de los Encargados del tratamiento para la consecución de las finalidades indicadas anteriormente, los cuales habrán sido expresamente autorizados para el tratamiento y habrán recibido las adecuadas instrucciones operativas.
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TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALE A PAÍSES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA |
| No se prevén transferencias de datos fuera de la Unión Europea. |
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DERECHOS DEL INTERESADO - RECLAMACIÓN A LAS AUTORIDADES DE CONTROL |
Contactando con el departamento encargado de la protección de datos, mediante correo ordinario a la dirección L’Innominato S.p.A., via Giorgio e Guido Paglia n.º 1/D 24122 Bérgamo, a la atención del Delegado RGPD, o vía e-mail a la dirección privacy.linnominato@percassi.com, los interesados pueden solicitar al responsable el acceso a los datos sobre su persona, la eliminación, la rectificación de los datos inexactos, la integración de los datos incompletos, la limitación del tratamiento en los casos previstos en el art. 18 RGPD y la oposición al tratamiento en las hipótesis de legítimo interés del responsable.
Además, en caso de que el tratamiento esté basado en el consentimiento o en el contrato y se efectúe con instrumentos automatizados, los interesados tienen el derecho de recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y legible con un dispositivo automático, así como de transmitirlos, cuando sea técnicamente factible, a otro responsable sin impedimentos.
Los interesados tienen el derecho de retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento para finalidades de marketing y/o de elaboración de perfiles, así como de oponerse al tratamiento de los datos para finalidades de marketing, incluida la elaboración de perfiles relacionada con el marketing directo. El interesado que prefiera ser contactado para dicha finalidad exclusivamente por medios tradicionales, podrá manifestar su oposición únicamente en el momento de la recepción de comunicaciones a través de medios automatizados.
Los interesados tendrán derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control competente del Estado miembro en el que residan habitualmente o trabajen, o del Estado miembro en el que se haya producido la presunta infracción.
El Responsable comprueba periódicamente su política de privacidad y seguridad y, si es necesario, la revisa en relación a los cambios normativos, organizativos o aquellos marcados por la evolución tecnológica. En caso de modificación de las políticas, la nueva versión se publicará en esta página del sitio web.
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verions 1.1 15/09/2020
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